U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren.

Neem eerst contact op met onze klantenservice via help@zz-customerservice.info en vermeld uw bestelnummer. Wij sturen u vervolgens de retourinstructies.

Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is, zich in de originele staat bevindt en, indien mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling zo snel mogelijk verwerkt.

In 99% van de gevallen worden bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kunnen er tijdens het leveringsproces vertragingen optreden. Je kunt de status per e-mail opvragen bij onze klantenservice. Vermeld daarbij je bestelnummer en stuur de e-mail vanaf hetzelfde e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.

Deze e-mails worden met de hoogste prioriteit behandeld en helpen om je verzoek snel op te lossen.

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. We werken rechtstreeks samen met onze leverancier om onnodige kosten voor verzending, opslag en verpakking te vermijden. Zo kunnen we je producten tegen een goede prijs aanbieden.

Houd er rekening mee dat de levering bij hoge vraag of tijdens drukke seizoensperiodes iets langer kan duren. Als je vragen hebt over de status van je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.