Privacybeleid
KledingBaai respecteert je privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken gegevens die nodig zijn om je bestelling en klantcontact goed af te handelen, zoals naam, e-mailadres, afleveradres, factuurgegevens, bestelgegevens, betaalstatus, communicatie met onze klantenservice en technische gegevens zoals IP-adres en cookiegegevens.
Waarom gebruiken wij je gegevens?
- Om bestellingen te verwerken, te leveren en te retourneren.
- Om betalingen, terugbetalingen en fraudepreventie mogelijk te maken.
- Om klantenservice te bieden via help@zz-customerservice.info.
- Om onze website te beveiligen, te verbeteren en wettelijke verplichtingen na te komen.
- Om marketingberichten te sturen wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven.
Delen met derden
Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met betaalproviders, vervoerders, IT- en hostingpartners, klantenservice- en analysepartners of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor het afgesproken doel.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of je toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar help@zz-customerservice.info. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies voor de werking van de webshop en kan analytische of marketingcookies gebruiken om de ervaring te verbeteren. Waar nodig vragen wij hiervoor toestemming.